Améliorez vos processus de recouvrement client

Améliorez vos processus de recouvrement client

Créer des séquences de recouvrement personnalisées combinant des mails, des appels et des lettres recommandées en fonction de la segmentation de vos clients.

Augmentez votre trésorerie

en réduisant votre DSO

Création en 2016
Gagnez du temps

pour votre équipe de recouvrement grâce à des processus entièrement ou partiellement automatisés

Agicap, le logiciel de gestion de trésorerie
Améliorez vos process

avec une plateforme centralisée et des processus templetisés

Découvrez Agicap CashCollect en 3 min

Accélérez le recouvrement de vos créances client en utilisant tous les canaux et des niveaux d'automatisation personnalisés

Illustration - Followup - Type 1

Combinez les canaux de recouvrement les plus efficaces

  • Envoyez des rappels par courrier électronique inspirés par des modèles de recouvrement professionnels, et joignez toujours le document PDF.

  • Incluez des appels dans votre processus de recouvrement des retards de paiement pour vos comptes clés.

  • Envoyez des lettres physiques lorsque vous avez besoin d'une escalade et d'une preuve de sérieux.

Veillez à utiliser le bon canal de relance en fonction du client et de la situation.

Illustration - Followup - guided sequences

Créer des séquences automatisées ou guidées personnalisées

  • Automatisez entièrement votre processus de recouvrement grâce à la création automatisée d'e-mails, de lettres et de tâches d'appel

  • Conservez des étapes de validation pour vos grands comptes et maintenez le bon niveau d'interaction humaine

  • Planifiez des séquences pour chaque facture ou choisissez des rappels groupés pour inclure toutes les factures de vos clients multi-factures

Structurez votre processus de recouvrement à l'aide d'actions automatisées ou d'actions personnalisées suggérées.

Illustration - Followup - custom collection

Segmentez vos clients et vos factures pour personnaliser le recouvrement

  • Segmentez vos clients en fonction de leur taille, de leur zone géographique ou de leur catégorie afin de leur attribuer des séquences de relance personnalisées

  • Distinguez vos factures "en litige" pour les suivre facilement et les exclure des autres processus

  • Attribuez à vos clients les bons responsables de recouvrement et gestionnaires de comptes afin d'améliorer la collaboration

Assurez-vous que vos équipes de recouvrement et de vente peuvent collaborer et adapter les méthodes en fonction du type de client.

Découvrez comment Agicap peut vous aider à mieux piloter votre trésorerie

Reporting et collaboration

Collaborez facilement sur le même outil, et exportez les données clés pour vos partenaires.

Intégration avec vos outils

Intégrez les données de votre outil de facturation directement dans Agicap.

Prévisionnel de trésorerie

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