Guide : Réussir l'émission de vos factures électroniques en 10 étapes

Un guide Agicap pour les directions financières, services de Credit Management ou d'administration des ventes, responsables comptabilité client et chefs de projet SI de PME et d'ETI, qui doivent mettre en conformité l'émission de factures électroniques vers leurs clients, avec une feuille de route en dix étapes et une checklist opérationnelle pour chacune.

Utilisez ce guide pour :

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    Planifier votre projet en dix étapes, de la cartographie des flux à la bascule, sur 9 à 12 mois pour une PME ou une ETI multi-entités.

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    Choisir votre Plateforme Agréée grâce à une grille d'évaluation pondérée de douze critères.

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    Protéger vos encaissements en anticipant les rejets techniques et les refus commerciaux, qui bloquent le paiement tant qu'ils ne sont pas traités.

Depuis le 1er septembre 2026, les grandes entreprises et les ETI émettent leurs factures au format électronique, et les PME suivront le 1er septembre 2027, selon impots.gouv.fr. Pour émettre, vous devez connecter votre logiciel de facturation à votre Plateforme Agréée, après avoir cartographié l’ensemble de vos flux et de vos cas d’usage. L’émission dépend aussi de données que vous ne détenez pas toujours, comme le SIREN et l’adresse de facturation électronique de chaque client. Sans elles, la facture ne part pas et son encaissement se décale.

Ce que vous allez apprendre

Cadrer le projet, cartographier vos flux et recenser vos cas d’usage

Le projet mobilise au moins six fonctions, dont deux se sentent rarement concernées, le commerce et le juridique.

Le guide détaille les décisions à prendre dès le cadrage, puis la méthode pour cartographier vos flux et vos cas d’usage tels qu’ils existent. Vous rapprocherez chaque situation réelle (acompte, avoir, autofacturation, mandat de facturation) d’un cas d’usage de la norme XP Z12-014. Celles qui n’en ont pas deviennent vos points durs. Un flux qui pèse 1 % des factures et 15 % du chiffre d’affaires reste critique, alors triez sur le montant et le risque autant que sur le volume.

Choisir votre Plateforme Agréée et qualifier votre outil de facturation

Le guide liste huit critères de conformité éliminatoires, puis propose une grille pondérée pour comparer les plateformes sur vos cas d'usage, l'intégration à votre ERP et l'exploitation des statuts.

Douze questions à poser à votre éditeur vous aident à qualifier votre logiciel de facturation, car produire un fichier Factur-X ne suffit pas à le rendre conforme.

Fiabiliser vos données clients et exploiter les statuts du cycle de vie

Vous verrez comment intégrer les quatre nouvelles mentions obligatoires, dont le SIREN du client, sans bloquer la facturation courante. Le guide explique aussi comment collecter les adresses de facturation électronique, seul chantier qui dépend de vos clients, puis comment exploiter les statuts du cycle de vie pour relancer au bon moment et fiabiliser vos prévisions d'encaissement.

À propos d’Agicap

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