ADD - Average Days Delinquent

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Indicateur : ADD - Average Delinquent Days

Définition :

L’ADD désigne le nombre moyen de jours pendant lesquels les factures sont en retard de paiement. Si les délais de règlement sont de 30 jours pour l’ensemble des clients, mais qu’ils règlent tous sans exception à 40 jours, l’ADD est de 10 jours par exemple.

C’est une mesure cruciale utilisée par les équipes de recouvrement pour analyser les tendances des retards de paiement de leurs clients.

Calcul :

L’ADD est calculé en 3 étapes :

Etape 1 : Calculer le DSO DSO = (Encours clients totaux / Chiffre d’affaire) x Nombre de jours période

Etape 2 : Calculer le Best Possible Days Sales Outstanding (BPDSO) BPDSO = (Encours clients non échus / Chiffre d’affaires) x Nombre de jours période Le BPDSO utilise uniquement vos créances non échues et vous indique quel sera votre meilleur délai d’exécution en matière de “paiement ponctuel”. Le BPDSO est finalement égale à vos délais de règlement contractuels dans le cas où vous utilisez les mêmes conditions pour tous vos clients.

Etape 3 : ADD = DSO - BPDSO

__Exemple __:

Encours clients totaux = 25 000€ Encours clients non échus = 6 000€ Chiffre d’affaires sur 30 jours : 15 000€

DSO = (25 000 € / 15 000 €) x 30 = 50 jours

Meilleur DSO = (6 000 €/15 000 €) x 30 = 12 jours

ADD = 50 - 12 = 38 jours

Il se passe en moyenne 38 jours entre le dépassement de la date d’échéance d’une facture, et son paiement effectif.

__Interprétation et comparables __:

Les équipes de recouvrement utilisent le nombre moyen de jours de retard comme un indicateur important pour évaluer leur performance globale en matière de recouvrement. Les agents de recouvrement analysent souvent le DSO et l’ADD en parallèle pour comprendre à quelle vitesse ils sont capables de convertir les factures en liquidités.

Une bonne interprétation de l’ADD nécessite son analyse sous 3 angles :

La valeur de l’ADD : Un ADD élevé indique que les clients prennent beaucoup de temps pour effectuer leurs paiements. Cela peut indiquer une possibilité d'amélioration des efforts de relance. Un faible ADD signifie que les clients paient plus rapidement.

L’évolution de l’ADD dans le temps : Si votre ADD va en diminuant, cela signifie que vous aviez des difficultés de retard de règlement mais que vous êtes en train de mettre en place des mesures efficaces pour limiter ce problème dans le futur. Si votre ADD va en augmentant, cela signifie que vous faites de plus en plus face à des retards de règlement, et donc qu’il faudrait structurer la gestion du poste client afin de mettre en place des mesures correctives.

La comparaison entre l’ADD et le DSO : Si la DSO et l'ADD sont toutes deux élevées ou basses - Cela signifie que les deux mesures sont alignées. Il y a soit une amélioration, soit une dégradation de votre processus de relance. Si le DSO est faible et que le BPDSO est élevé ou vice versa, cela ne signifie pas nécessairement que les efforts de recouvrement sont efficaces. L'amélioration du DSO peut être saisonnière ou due à des conditions de crédit modifiées.

__Limites __:

Pris individuellement, l'ADD ne vous en dit pas forcément beaucoup sur votre activité. Tout d'abord, il s'agit d'un instantané dans le temps, il est donc préférable de saisir les données sur la durée et de suivre l'évolution de la tendance. Deuxièmement, l’ADD peut être influencé par des facteurs tels qu'un pic soudain de ventes ou un litige lié à un montant important. Ceci peut donner l'illusion que l’ADD s'est amélioré ou dégradé, alors qu’en réalité il n'a pas changé du tout. L’ADD est donc sensible à la saisonnalité.