Diminuez les retards et accélérez vos encaissements
des impayés
du DSO
dans la gestion de son recouvrement
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Centralisez le suivi de votre poste clients
Synchronisez vos factures pour surveiller vos encours et votre balance âgée en temps réel
Détectez les principaux retards et priorisez vos actions de recouvrement
Centralisez vos relances emails, notes, et comptes rendus d'appels sur une même interface
Disposez d’un outil collaboratif pour impliquer vos équipes et favoriser un recouvrement efficace
Simplifiez et automatisez la gestion de vos factures clients
Créez des modèles de relance personnalisés, ou bénéficiez de nos modèles déjà éprouvés
Automatisez vos plans de relances et combinez les approches par email, courrier et téléphone
Personnalisez une escalade progressive de l’intonation, des interlocuteurs, et des canaux de relance
Supprimez les relances manuelles chronophages pour gagner en efficacité et en qualité
Analysez votre performance et améliorez votre trésorerie
Disposez d'un prévisionnel de trésorerie à jour en temps réel grâce aux promesses de paiement
Surveillez l’amélioration de vos délais de règlement et optimisez votre BFR
Analysez vos indicateurs par client, par type de compte, ou par commercial puis automatisez votre reporting
Disposez d’un reporting du poste client à jour, fiable, et accessible
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Pilotez votre trésorerie sans erreur et anticipez votre prise de décisions
Automatisez la gestion et le paiement des factures fournisseurs
Numérisation automatique
Validation de factures simplifiée
Paiements sécurisés
Gestion des droits utilisateurs
Programmation des paiements
Export pré-comptabilité
Un support dédié, pour vous aider à prendre CashCollect en main

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Un accompagnement personnalisé de la première prise en main jusqu’à l’autonomie
Des conseils d’experts pour monter en compétence sur la gestion et la relance de vos factures
Un tchat réactif pour répondre à toutes vos questions
Questions fréquentes
Un logiciel de relance est un outil permettant de faciliter le recouvrement de créances client. Les fonctionnalités courantes d’un logiciel de relance sont : gestion des collectes, template de relances, suivi des relances, factures récurrentes, formats de relance selon le niveau d’escalade, etc. Il sert à améliorer le suivi de poste client dans son ensemble.
Les logiciels de relance paiement permettent de suivre les relances en cours et futures, d’automatiser les tâches de relance plus rapidement qu’avec des lettres de relance, et de suivre précisément les créances collectées. L'utilisation d'un logiciel de relance permet de diminuer les incertitudes liées aux retards de paiement client, et de gagner du temps en automatisant les étapes de relance et le suivi. En outre, cela permet de réduire votre DSO et d'optimiser votre BFR.
Le logiciel de relance fonctionne généralement sous forme de tableau de bord, monitorant l’ensemble des factures en cours et à recevoir. Les meilleurs logiciels de relance vous permettent d’éditer le format mailing en fonction des différents clients ou grandes typologies de clients pour un gain de temps considérable. La fonction de planification et d’automatisation des relances est une étape importante pour le créancier, et permet au credit manager de se concentrer sur les tâches de recouvrement qui nécessitent le plus d’attention. Le logiciel de relance est souvent pensé pour travailler en équipe avec des fonctionnalités comme le statut de paiement d’une facture, ou les commentaires, pour renseigner de potentiels échanges avec le client par exemple.
Pour relancer efficacement un client il faut saisir le momentum. Il est nécessaire de ne pas attendre la date d’échéance (30j-60j après réception des marchandises / services). Pour cela, nous vous conseillons de ne jamais perdre la relation client-fournisseur en communiquant le plus souvent et sainement possible. La mise en place d’une routine de relance / recouvrement est conseillée (un jour spécifique de la semaine par exemple), et nous vous conseillons d’utiliser le logiciel en complémentarité des appels téléphoniques, pour le recouvrement des plus grosses factures, ou des encours les plus volatiles, par exemple.
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