Diminuez les retards et accélérez vos encaissements

Agicap automatise les relances clients (emails, lettres) pour vous faire gagner du temps sur le suivi de votre poste clients
de réduction

des impayés

de réduction

du DSO

de temps gagné

dans la gestion de son recouvrement

Découvrez Agicap CashCollect en 3 min

Centralisez le suivi de votre poste clients

  • Synchronisez vos factures pour surveiller vos encours et votre balance âgée en temps réel

  • Détectez les principaux retards et priorisez vos actions de recouvrement

  • Centralisez vos relances emails, notes, et comptes rendus d'appels sur une même interface

Disposez d’un outil collaboratif pour impliquer vos équipes et favoriser un recouvrement efficace

Automatisez la relance de vos factures clients

  • Créez des modèles de relance personnalisés, ou bénéficiez de nos modèles déjà éprouvés

  • Automatisez vos plans de relances et combinez les approches par email, courrier et téléphone

  • Personnalisez une escalade progressive de l’intonation, des interlocuteurs, et des canaux de relance

Supprimez les relances manuelles chronophages pour gagner en efficacité et en qualité

Collaborez facilement avec vos collègues et partenaires

Analysez votre performance et améliorez votre trésorerie

  • Disposez d'un prévisionnel de trésorerie à jour en temps réel grâce aux promesses de paiement

  • Surveillez l’amélioration de vos délais de règlement et optimisez votre BFR

  • Analysez vos indicateurs par client, par type de compte, ou par commercial puis automatisez votre reporting

Disposez d’un reporting du poste client à jour, fiable, et accessible

Calculez les économies que vous pouvez réaliser sur vos retards de paiement clients
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Paiements fournisseurs

Automatisez la gestion et le paiement des factures fournisseurs


  • Numérisation automatique

  • Validation de factures simplifiée

  • Paiements sécurisés

  • Gestion des droits utilisateurs

  • Programmation des paiements

  • Export pré-comptabilité

Un support dédié, pour vous aider à prendre CashCollect en main

Bénéficiez d'un accompagnement complet

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Tout est inclus dans votre abonnement :

  • Un accompagnement personnalisé de la première prise en main jusqu’à l’autonomie

  • Des conseils d’experts pour monter en compétence sur la gestion et la relance de vos factures

  • Un tchat réactif pour répondre à toutes vos questions

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un logiciel de relance ?collapse

Un logiciel de relance est un outil permettant de faciliter le recouvrement de créances client. Les fonctionnalités courantes d’un logiciel de relance sont : gestion des collectes, template de relances, suivi des relances, factures récurrentes, formats de relance selon le niveau d’escalade, etc. Il sert à améliorer le suivi de poste client dans son ensemble.

Pourquoi utiliser un logiciel de relance automatique ?expand

Les logiciels de relance paiement permettent de suivre les relances en cours et futures, d’automatiser les tâches de relance plus rapidement qu’avec des lettres de relance, et de suivre précisément les créances collectées. L'utilisation d'un logiciel de relance permet de diminuer les incertitudes liées aux retards de paiement client, et de gagner du temps en automatisant les étapes de relance et le suivi. En outre, cela permet de réduire votre DSO et d'optimiser votre BFR.

Comment fonctionne un logiciel de relance ?expand

Le logiciel de relance fonctionne généralement sous forme de tableau de bord, monitorant l’ensemble des factures en cours et à recevoir. Les meilleurs logiciels de relance vous permettent d’éditer le format mailing en fonction des différents clients ou grandes typologies de clients pour un gain de temps considérable. La fonction de planification et d’automatisation des relances est une étape importante pour le créancier, et permet au credit manager de se concentrer sur les tâches de recouvrement qui nécessitent le plus d’attention. Le logiciel de relance est souvent pensé pour travailler en équipe avec des fonctionnalités comme le statut de paiement d’une facture, ou les commentaires, pour renseigner de potentiels échanges avec le client par exemple.

Comment utiliser efficacement un logiciel de relance comme Agicap ?expand

Pour relancer efficacement un client il faut saisir le momentum. Il est nécessaire de ne pas attendre la date d’échéance (30j-60j après réception des marchandises / services). Pour cela, nous vous conseillons de ne jamais perdre la relation client-fournisseur en communiquant le plus souvent et sainement possible. La mise en place d’une routine de relance / recouvrement est conseillée (un jour spécifique de la semaine par exemple), et nous vous conseillons d’utiliser le logiciel en complémentarité des appels téléphoniques, pour le recouvrement des plus grosses factures, ou des encours les plus volatiles, par exemple.

Nos ressources pour les dirigeants et DAF :

Checklist ∙ Facture client impayée : avez-vous vraiment tout tenté ?
Paiement en ligne
Qu’est-ce qu’un retard de paiement et comment le gérer ?
Comment relancer un client qui n’a pas payé
Comment relancer un client qui n’a pas payé : les démarches
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