Condiciones Generales de Utilización de la Aplicación « AGICAP »

Última actualización el día 04/08/2022

1 - Definiciones

Los términos definidos en el presente artículo y utilizados en las presentes condiciones generales tendrán el siguiente significado :

« AGICAP » : designa a la sociedad que ha desarrollado la Aplicación y proporciona los Servicios: AGICAP, sociedad por acciones simplificada de Francia, con un capital de 22 374 € cuyo domicilio social se encuentra en el 57 Rue de St Cyr 69009 Lyon, registrada con el número 823 248 703 RCS de Lyon.

« Aplicación » : se refiere a la plataforma « AGICAP » puesta a disposición de los Usuarios por AGICAP, accesible por ordenador.

« CGU » : se refiere a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

« Cliente » : Designa a todo profesional inscrito en el Registro Mercantil o en Régimen Especial de Trabajadores Autónomos que haya suscrito un contrato de suscripción con la AGICAP, permite poner la Aplicación a disposición de los Usuarios.

« Contrato » : designa el presente contrato, celebrado entre AGICAP y el Usuario.

« Interfaz de la Empresa » : se refiere al espacio desde el cual el cliente y/o Usuario accede a los Servicios, especificando que el Cliente puede tener tantas Interfaces de la empresa como Establecimientos de los que es propietario y para los que desea contratar una suscripción. Se entiende por establecimiento una entidad legalmente independiente dentro del Cliente con su número de Identificación Fiscal y cuenta bancaria propia.

« Licencia » : significa el derecho a utilizar la Aplicación que permite al Usuario acceder a ella y utilizarla para el periodo para el que se concede.

« Parte » ou « Partes » : se refiere a AGICAP y al Usuario, individual o colectivamente. « Política de confidencialidad » : significa la política de confidencialidad de AGICAP, disponible en la siguiente dirección: https://agicap.com/fr/politique-de-confidentialite/.

« Servicios » : significa los servicios ofrecidos por la Aplicación tal como se describen en el presente documento.

« Usuario » : designa a cualquier persona física que se beneficie del acceso a la Aplicación bajo los términos de estas Condiciones Generales de Uso.

2 - Ámbito de Aplicación

2.1 Las presentes Condiciones Generales de Uso definen los términos y condiciones bajo los cuales el Usuario accede y se beneficia de los Servicios.

2.2 Cualquier uso de la Aplicación por el Usuario implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Uso. El usuario acepta estos términos y condiciones, reconoce tener pleno conocimiento de los mismos y, por lo tanto, renuncia al derecho de basarse en cualquier documento contradictorio.

2.3 Las Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas en todo momento por AGICAP. La relación entre las Partes se regirá siempre por los últimos términos y condiciones vigentes el día en que el Usuario utilice la Aplicación. En caso de modificación de estas Condiciones Generales de Uso, se invitará al usuario a aceptar las nuevas condiciones, que le serán aplicables el día de la aceptación.

3 - Descripción de la Aplicación

El propósito de la Aplicación es ofrecer al Cliente y a los Usuarios, como profesionales, una solución diseñada para apoyarles en la gestión de su flujo de caja corporativo.

En concreto, permite la vigilancia del efectivo, las previsiones de efectivo y la presentación de informes.

4 - Acceso a la Aplicación

4.1 La Aplicación está destinada exclusivamente a los profesionales. Para poder utilizar la Aplicación, el Usuario reconoce que es un profesional debidamente declarado y registrado y/o un empleado de un Cliente profesional debidamente declarado y registrado.

4.2 La Aplicación es accesible en línea a través del sitio web https://app.agicap.com/fr/. Dado que la aplicación no se puede descargar sino que sólo se puede acceder a ella en línea, el acceso a la Aplicación, cada vez que se utiliza, requiere que el Usuario tenga una conexión a Internet y un navegador.

4.3 La inscripción en la Aplicación es obligatoria para poder utilizarla y acceder a su cuenta.

Para inscribirse, se invita al Usuario a rellenar un formulario de inscripción, en el que proporciona a AGICAP la información para identificar su establecimiento y, en particular, el nombre de la empresa, un número de teléfono, un correo electrónico y una contraseña.

Se invita al usuario a crear su propia contraseña para acceder a su cuenta de forma segura. El registro es válido cuando estas condiciones de servicio han sido expresamente aceptadas y se ha completado la información de registro obligatorio.

Una vez que el formulario de inscripción ha sido completado y el registro confirmado por AGICAP, el usuario recibe una confirmación por correo electrónico.

4.4 El Usuario no está autorizado a crear más de una cuenta de Usuario en la Aplicación. Puede, sin embargo, crear tantas Interfaces de la Compañía como desee, en correlación con la suscripción correspondiente del Cliente.

5 - Servicios ofrecidos por la Aplicación

5.1 Una vez confirmado el acceso a la Aplicación, el Usuario puede acceder a los Servicios.

Los Servicios a los que el Usuario puede acceder en la Aplicación dependen de si el Cliente se inscribe o no a una suscripción.

Aparte de cualquier suscripción, los Servicios accesibles en la Aplicación por el Usuario son los siguientes: Acceso a los diferentes planes de suscripción propuestas por AGICAP ; Acceso a su(s) Interfaz(es) de Empresa y, más en general, a los Servicios durante un periodo de prueba de la Aplicación de 24 horas después de la inscripción, tras el cual el Cliente deberá suscribirse para poder seguir utilizando la Aplicación.

El día en el que el Cliente se suscribe, el Usuario puede acceder a todos los Servicios ofrecidos por la Aplicación y correspondientes a la suscripción elegida por el Cliente y, en particular : Herramientas de monitoreo del flujo de efectivo, Herramientas de previsión del flujo de caja, Herramientas de información y colaboración, Funcionalidades avanzadas y a medida.

5.2 El Usuario tiene la posibilidad de optar por utilizar los Servicios de Información de las cuentas bancarias para importar automáticamente sus transacciones y otra información bancaria (« Información Bancaria ») en su Interfaz Comercial como alternativa a la introducción manual de datos.

Los Servicios de Información de cuentas bancarias permiten al Usuario vincular ciertas cuentas bancarias u otras cuentas de pago del Cliente (« Cuenta ») a su Interfaz Corporativa con el fin de importar automáticamente la Información Bancaria de esa Cuenta. El usuario puede optar por conectarse a una cuenta bancaria mediante la introducción de datos en línea. Se pedirá al usuario que proporcione datos de identificación de seguridad de la banca en línea. Una vez que se completa la sincronización con el banco del Cliente, AGICAP descarga automáticamente la Información Bancaria. Se podrá exigir al usuario que presente pruebas adicionales de identidad, como dispositivos de autenticación multifactorial. AGICAP procesará la Información Bancaria obtenida del banco del Cliente y la presentará en su interfaz corporativa.

Los Servicios de Información de cuentas bancarias descritos en el presente artículo son proporcionados en régimen de subcontratación por los proveedores de servicios de AGICAP mencionados en la Política de Privacidad.

5.3 El Usuario reconoce que la Aplicación está sujeta a cambios y que, como tal, los Servicios pueden adaptarse en consecuencia.

Cualquier eliminación o modificación sustancial de los Servicios ofrecidos en la Aplicación será notificado por correo electrónico al Usuario.

5.4 El uso de la Aplicación puede dar lugar al consumo de parte del paquete de datos suscrito por el Usuario con su operador de telefonía móvil y/o Internet. Cualquier utilización de la Aplicación desde el extranjero puede dar lugar a costos considerablemente más elevados que los de la utilización desde Francia. El Usuario es enteramente responsable de obtener la información correspondiente y de pagar cualquier cargo, en particular los cargos de itinerancia, facturados por el operador del Usuario.

6 - Obligaciones del Usuario

6.1 Obligaciones relativas a la utilización de la Aplicación

En el marco de la utilización de la Aplicación, el Usuario se compromete a : declarar información completa y exacta al utilizar la Aplicación, y actualizarla en caso de cualquier cambio, no utilizar la Aplicación para fines fraudulentos o para fines no previstos en las presentes Condiciones Generales de Uso, no usurpar la identidad ni tentar a conectarse en una cuenta ajena, no participar en el análisis de sistemas del tipo de ingeniería inversa, no descargar virus o archivos que puedan dañar la integridad de la Aplicación, no crear varias cuentas con la finalidad de acceder a la Aplicación y utilizar los Servicios renovando artificialmente el período de prueba ofrecido por AGICAP, mencionado en el Artículo 5.1.

6.2 Obligaciones relativas al contenido difundido por el Usuario en la Aplicación

El Usuario y/o el Cliente es el único responsable de los contenidos que publique en la Aplicación, en particular de los contenidos (datos, bases de datos, textos, fotos, vídeos, etc.) que sean susceptibles de publicar en la Aplicación en el marco de la utilización de los Servicios.

Garantiza que su contenido respeta el orden público y la moralidad, no infringe los derechos de terceros, en particular en lo que respecta a la propiedad intelectual, la privacidad, la reputación y la imagen de terceros, no contiene ningún comentario despectivo sobre AGICAP, no contiene ningún comentario difamatorio o discriminatorio sobre AGICAP y cumple con las leyes y reglamentos vigentes.

El Usuario también acepta no publicar contenidos en la Aplicación con fines publicitarios y/o promocionales no relacionados con el propósito de la Aplicación.

6.3 Todo incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones definidas en los artículos 6.1 y 6.2 podrá dar lugar al cierre de su cuenta por parte de AGICAP.

Si AGICAP tiene que cerrar la cuenta de un Usuario por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, tendrá derecho a rescindir la licencia de conformidad con el artículo 13.2, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pueda tener derecho a reclamar, así como de las posibles acciones penales cuando la conducta en cuestión sea susceptible de ser calificada como delito.

7 - Cuenta y seguridad

Se ofrece al Usuario un acceso reservado y seguro a su cuenta a través de su nombre de usuario y contraseña.

El usuario es responsable de la contraseña que elija en el momento del registro y se compromete a ser el único titular.

AGICAP no se hace responsable en ningún caso de las consecuencias del uso fraudulento de la contraseña por un tercero.

8 - Propiedad intelectual

8.1 El Usuario que publique contenidos o cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual en la Aplicación garantiza que tiene derecho a difundirlos. El Usuario garantiza así que dispone de los derechos de propiedad intelectual necesarios para la utilización de los contenidos y, más en general, de las creaciones que publique en la Aplicación. El usuario garantiza a AGICAP contra cualquier recurso de un tercero que pueda interponerse contra él en relación con el contenido que ha distribuido.

El Usuario informará sin demora a AGICAP, por cualquier medio escrito (correo, e-mail, etc.) de cualquier reclamación, queja o acción relacionada, de cualquier manera, con su contenido. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las garantías estipuladas anteriormente, AGICAP se reserva el derecho a suspender el acceso del Usuario a la Aplicación y a rescindir el presente Contrato en conformidad con el Artículo 13.2, sin que el Usuario tenga derecho a reclamar ningún tipo de compensación por esta cuenta.

8.2 Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación, así como todos los elementos que la componen (software, derechos de autor, marca "AGICAP", logotipos, etc.) son propiedad plena de AGICAP y/o de sus gestores.

El usuario se compromete a no infringir dichos derechos. El Usuario se compromete a no poner a disposición de terceros no autorizados la documentación asociada a la Aplicación, directa o indirectamente, a cualquier título, en cualquier forma y por cualquier motivo.

8.3 Con sujeción a la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso, AGICAP concede al usuario, para sus propias necesidades, un derecho personal, intransferible y no exclusivo a utilizar la Aplicación durante toda la duración del Acuerdo.

En particular, se prohíbe al Usuario : realizar copias de la Aplicación o de cualquier elemento de la Aplicación, distribuir copias de la Aplicación o de su contenido a terceros, utilizar las especificaciones de la Aplicación para crear o permitir la creación de un programa para los mismos fines, modificar, alterar, revisar o descompilar la Aplicación para cualquier propósito, utilizar sus contraseñas y/o su identificación para fines distintos a su estricto propósito de autenticación, ceder, alquilar, subarrendar o transferir su Licencia de uso a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de AGICAP, no respetar la funcionalidad de la Aplicación.

Esta Licencia de uso es exclusiva de la concesión de cualquier otro derecho y no implica en ningún caso el derecho a realizar cualquier acto no autorizado expresamente, en particular los derechos de traducir, adaptar, arreglar o modificar de cualquier otro modo la Aplicación y/o sus componentes, incluso en el contexto de su finalidad contractual.

AGICAP está autorizada a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, un control del uso que hace el Usuario de la Aplicación, con el fin de verificar el cumplimiento de la Licencia que le ha sido concedida.

9 -- Confidencialidad -- Secreto bancario

9.1 Las Partes se comprometen a mantener en secreto toda la información de cualquier tipo que hayan podido reunir durante el uso y/o funcionamiento de la Aplicación. En particular, AGICAP se compromete a mantener la confidencialidad de la información recogida durante la utilización de la Aplicación por el usuario y relativa a la misma.

Al finalizar el registro del Usuario por cualquier motivo, esta obligación se mantendrá en vigor durante un período de cinco (5) años.

Esta obligación no se aplica a la información que : ya está en posesión de la Parte a la que se comunicó, o que la obtuvo antes del registro del Usuario en la Aplicación, es de dominio público, ha sido expresamente designada como no confidenciales por la Parte emisora, ha sido obtenida por una de las Partes de un tercero no sujeto a un acuerdo de confidencialidad con la Parte que originalmente poseía la información y no relacionada con la operación y/o uso de la Aplicación, ha sido obtenida o desarrollada por una Parte sin la ayuda de la información proporcionada por la otra Parte, debe por ley a ser revelada.

9.2 El Usuario y/o el Cliente declara y garantiza que ha autorizado expresamente a la entidad bancaria encargada de recoger los datos bancarios del Cliente para comunicar a AGICAP la información necesaria para prestar los Servicios amparados por el secreto profesional, de conformidad con la normativa de Secreto Bancario y Protección de Datos Personales según el Reglamento (UE) 679/2016, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. AGICAP no puede ser considerado responsable en caso de violación del secreto profesional relacionado con los datos bancarios del cliente en el contexto del uso de los Servicios por parte del Usuario.

10 -- Datos personales

En el momento de la creación de la cuenta y de cualquier actualización de los datos personales del Usuario en la Aplicación, y de forma más general en el marco de la utilización de la Aplicación, AGICAP recoge datos personales del Usuario en el sentido de la ley francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978, modificada por la ley nº 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de los datos personales del Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales.

Para obtener más información sobre la forma en que AGICAP lleva a cabo el tratamiento de los datos personales, se invita al Usuario a consultar la Política de Privacidad.

11 -- Garantías - Responsabilidad

11.1 AGICAP no puede, bajo ninguna circunstancia, ser considerado responsable del contenido publicado por el Usuario en la Aplicación, que se limita a alojar, únicamente el Cliente y/o el Usuario tienen el estatus de editor(es) de este contenido. AGICAP puede tratar de hacer responsable al Usuario de cualquier daño que pueda sufrir como resultado de su contenido. El usuario garantiza a AGICAP contra todas las consecuencias perjudiciales, directas e indirectas, materiales e inmateriales que puedan derivarse de su contenido.

AGICAP no se responsabiliza de la veracidad de los datos que los Usuarios introducen en la Aplicación, que es de su exclusiva responsabilidad. Bajo ninguna circunstancia se puede hacer responsable a AGICAP de las dificultades financieras encontradas por el cliente y/o de la mala gestión del efectivo.

11.2 AGICAP garantiza la disponibilidad y continuidad de la Aplicación, entendiéndose que no puede ser considerado responsable de ninguna interrupción de la Aplicación debido a su mantenimiento, problemas técnicos, congestión de Internet o fallo de cualquier otro sistema de transmisión remota, que pudiera impedir el funcionamiento de la Aplicación.

11.3 AGICAP no garantiza la continuidad y la calidad de los enlaces de comunicación con el Usuario. Así pues, las comunicaciones con el personal de AGICAP pueden interrumpirse sin previo aviso durante un período de tiempo razonable, en particular por razones de mantenimiento o por cualquier otra razón que no sea culpa de AGICAP.

11.4 AGICAP no se hace responsable en caso de mala ejecución de los Servicios causada por información incorrecta o no actualizada por el Usuario.

11.5 El AGICAP no puede ser considerado responsable de las interrupciones de los servicios o de los daños vinculados a una intrusión o al mantenimiento fraudulento de un tercero en el sistema o a la extracción ilícita de datos, a pesar del uso de medios de seguridad conformes a los datos técnicos actuales, AGICAP sólo tiene una obligación de medios con respecto a las técnicas de seguridad conocidas.

11.6 Si se pone en juego la responsabilidad de AGICAP, en particular debido a una anomalía en el funcionamiento de la Aplicación, AGICAP podrá anular dicha acción, a su entera discreción, corrigiendo la anomalía o actualizando la Aplicación.

12 - Mantenimiento

En caso de mantenimiento, la operación de la Aplicación puede ser suspendida con un aviso previo de setenta y dos (72) horas.

Además, cualquier caso de fuerza mayor, que pueda ser reconocido por los tribunales, puede dar lugar a la suspensión de la Aplicación sin previo aviso para su mantenimiento.

13 - Duración - Terminación

13.1 El registro en la Aplicación es efectiva a partir de la recepción por el Usuario del correo electrónico que confirma la creación de su cuenta, por un período indefinido.

El acceso a los Servicios tiene una duración igual a la prevista en la suscripción contratada por el Cliente.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con los equipos de AGICAP por cualquier medio.

13.2 Como excepción a lo anterior, cada una de las Partes podrá rescindir automáticamente el presente contrato en caso de que la otra Parte incumpla una de sus obligaciones, después de una notificación formal para regularizar la situación que ha permanecido infructuosa durante 15 días y en la que se declare la intención de la parte perjudicada de hacer uso del beneficio de la presente cláusula. Esta terminación tendrá lugar con efecto inmediato si el incumplimiento no puede ser regularizado. En caso de terminación atribuible al Usuario, éste será informado de la terminación de su registro por correo electrónico.

Se considerarán como compromisos aquellos cuyo incumplimiento puede dar lugar a la terminación del Contrato, las obligaciones relativas a la utilización de la Aplicación y el contenido publicado en ella, la obligación de respetar los derechos de propiedad intelectual y la obligación de confidencialidad.

13.3 Como excepción al artículo 13.1, en caso de rescisión del contrato de suscripción entre AGICAP y el Cliente por cualquier motivo, AGICAP podrá rescindir el presente Contrato por correo electrónico con acuse de recibo con un preaviso de quince (15) días.

13.4 En caso de terminación de este Contrato, por cualquier motivo, el Usuario ya no podrá acceder a la Aplicación.

14 - Ley aplicable y jurisdicción

14.1 Las presentes condiciones generales y, más en general, las relaciones entre AGICAP y el Usuario, se rigen por la ley francesa.

14.2 Toda controversia que surja de las transacciones a las que se hace referencia en el presente documento estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Francia.

15 - Tolerancia

Ningún acto de tolerancia por parte de una de las Partes con respecto a la otra podrá interpretarse como una renuncia a todos los derechos otorgados por las presentes condiciones generales.

16 - Prueba

En caso de litigio, las Partes acuerdan considerar el correo electrónico, los intercambios a través de la Aplicación y los intercambios por chat como un documento escrito original como una prueba válida y renuncian al derecho a cuestionar este medio de prueba, excepto para discutir su autenticidad.