Datenschutzinformation "Agicap"

Zuletzt aktualisiert am 26/06/2022

Personenbezogene Daten, die eine Person, die die Website (wie im Folgenden definiert) besucht und/oder auf die in der Website und/oder der App angebotenen Leistungen zugreift, direkt (insbesondere Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) oder indirekt identifizieren (im Folgenden die „personenbezogenen Daten“), werden als vertraulich betrachtet und müssen als solche behandelt werden.

Gemäß den geltenden Gesetzen bezüglich der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten und insbesondere des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 für Informatik, Dateien und Freiheiten, geänderte Fassung, und der Europäischen Datenschutzgrundverordnung vom 27. April 2016 (im Folgenden die „DSGVO“) verpflichten sich AGICAP und seine Tochtergesellschaften (im Folgenden „AGICAP“, „wir“) deshalb zur Achtung der Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.

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1. Welchen Zweck hat die Datenschutzrichtlinie?

Der Zweck dieser Datenschutzbestimmung (nachfolgend die "Datenschutzrichtlinie") ist es, Sie über Folgendes zu informieren:

• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten, wenn Sie ("Sie", "Besucher", "Kunde", "Interessent" (zusammen "Nutzer")) mit AGICAP in Verbindung treten, auf welche Weise auch immer und insbesondere als:

  • "Besucher", wenn Sie auf unserer www.agicap.com/de/ (im Folgenden die "Website") oder in unserer app.agicap.com (im Folgenden die "Anwendung") als einfacher Internetnutzer, Interessent oder Kunde wie unten definiert surfen;

  • "Interessent", wenn Sie die Website aus Interesse an den Dienstleistungen von AGICAP besuchen und/oder wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen, um im Zusammenhang mit einer Anfrage für eine kostenlose Demonstration oder Probe unserer Anwendung und/oder unseres Partnerprogramms zurückgerufen zu werden;

  • "Kunde", wenn Sie die Anwendung auf der Grundlage eines Abonnementvertrages nutzen, in dessen Rahmen wir SaaS-Dienstleistungen über die Anwendung erbringen (nachfolgend "Dienstleistungen");

• über die Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten;

• über die Rechte, die Sie in Bezug auf diese Verarbeitungen besitzen.

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2. Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung, der Ihre personenbezogenen Daten auf der Website und der App erhebt und verwaltet, ist AGICAP, Vereinfachte Aktiengesellschaft mit 22.463,70 € Kapital und Sitz in 57-59, Rue de St Cyr, 69009 Lyon, im Handelsregister Lyon eingetragen unter der eindeutigen Unternehmens-Identifikationsnummer 823 248 703.

Dies bedeutet, dass für alle Fragen bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Website und der App AGICAP Ihr einziger Ansprechpartner ist.

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3. Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sie willigen ein, dass AGICAP Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erhebt und verarbeitet:

• Wenn Sie auf der Website surfen: Wir haben mehrere Instrumente für die Webanalyse eingerichtet, um die Nutzer besser kennenzulernen und besser mit ihnen interagieren zu können. Auch diese Instrumente können eine Reihe Ihrer personenbezogenen Daten erheben;
• Wenn Sie in Kontakt mit uns treten, gleich aus welchem Grund (Chat, Anruf …): In diesem Fall können Sie um die Mitteilung bestimmter personenbezogenen Daten gebeten werden, um Ihnen antworten zu können;
• Wenn Sie eine Leistung von AGICAP abonnieren: Sie müssen personenbezogene Daten mit uns teilen, um den ordnungsgemäßen Ablauf dieser Leistung zu gewährleisten. Zum Beispiel werden diese personenbezogenen Daten notwendig sein, damit Sie sich in Ihrem AGICAP Konto anmelden oder auch den technischen Kundendienst anfordern können.

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4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Während Sie auf der Website und/oder der Anwendung surfen und die verschiedenen Dienste nutzen, können wir die unten aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten sammeln und verarbeiten. Sie verpflichten sich, aktuelle und gültige personenbezogene Daten zur Identifizierung in Verbindung mit den auf der Webseite und/oder der Anwendung angeforderten Informationen anzugeben und garantieren, dass Sie keine falschen Angaben machen und keine fehlerhaften Informationen liefern.

• Identifizierende Informationen, einschließlich Familienstand, Vor- und Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum und -ort, Kopie eines Ausweises, wenn dies für die Bearbeitung von DSGVO-Anfragen erforderlich ist.

• Kontaktdaten, einschließlich E-Mail, Telefonnummer und Postanschrift - je nach Fall auch dienstlich.

• Daten über die berufliche Situation, einschließlich Informationen über den Posten, die Sie innehaben.

• Informationen, die für die Verwaltung der Zahlung für das Abonnement der AGICAP-Dienstleistungen und die Einhaltung der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich Bankdaten (IBAN).

• Angaben zur Kundenzufriedenheit, einschließlich Kundenfeedback

• Navigationsdaten, einschließlich: IP-Adresse, Standort, Mac-Adresse, Logs, Zeitstempel, Cookies, Tracker.

• Personenbezogenen Daten, die Sie in den freien Textfeldern, die Sie ausfüllen, oder in den Dokumenten, die Sie uns übermitteln, angeben können. Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur in dem Maße, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Sie dürfen keine personenbezogenen Daten von Dritten einbeziehen, es sei denn, Sie haben deren vorherige Zustimmung.

Wenn Sie ein Formular auf der Website ausfüllen, sind die erforderlichen Informationen mit einem Sternchen gekennzeichnet. Diese Informationen sind notwendig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie identifizieren können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese nicht anzugeben, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

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5. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten gesammelt?

AGICAP kann Ihre personenbezogenen Daten für die unten beschriebenen Zwecke verarbeiten.

Für alle anderen personenbezogenen Daten, die auf andere Weise erhoben werden, beschreibt das Formular zur Erhebung dieser Daten die geltenden Regeln, falls sie von den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Regeln abweichen.

Verarbeitung einschließlich Tools für künstliche Intelligenz: Agicap kann verpflichtet sein, Funktionen zu verwenden, die die API von OpenAI im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer Dienste über die Anwendung verwenden. In diesem Zusammenhang setzt sich Agicap dafür ein, dass die Daten seiner Kunden nicht zum Erstellen, Trainieren oder Verbessern eines maschinellen Lernmodells oder eines verallgemeinerten Tools für künstliche Intelligenz verwendet werden.

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6. Welche Aufbewahrungsfristen gelten für Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden in der aktiven Datenbank von Fall zu Fall für den Zeitraum aufbewahrt, der für den Zweck der Verarbeitung, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist, oder für den Zeitraum, der durch ein Gesetz oder eine Verordnung vorgeschrieben ist.

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7. Mit wem tauschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus?

Im Rahmen der Tätigkeiten von AGICAP und zur Erreichung der oben identifizierten Zwecke können Ihre Persönlichen Daten an seine internen und externen Empfänger weitergegeben werden

a. Interner Empfänger

Ihre gesammelten persönlichen Daten können an berechtigte Personen innerhalb von AGICAP weitergegeben werden, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff darauf benötigen.

b. Externer Empfänger: Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Ausübung seiner Tätigkeiten und für die Erbringung seiner Leistungen kann AGICAP Ihre personenbezogenen Daten mit dritten Dienstleistern teilen (im Folgenden die „Auftragsverarbeiter“ im Sinne von Artikel 4.8 DSGVO), mit denen wir zusammenarbeiten. In einem solchen Fall verpflichtet sich AGICAP, Folgendes zu gewährleisten:

• Der Auftragsverarbeiter ist hinsichtlich des Datenschutzes vertraglich zur Einhaltung derselben Pflichten wie wir verpflichtet;
• Er legt ausreichende Garantien für die Durchführung von geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen vor, so dass die Verarbeitungen die Anforderungen des Datenschutzrechts und insbesondere der DSGVO erfüllen;
• Bei einer Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union stellt der Auftragsverarbeiter vertraglich ihre Sicherheit und Vertraulichkeit sicher.

Die Kategorien von Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind unter anderem die folgenden:

• Anbieter von Online-Zahlungen für Dienstleistungen, Buchhaltung und Ausgabenverwaltung.
• Zulieferer von Kommunikationstools, Datenbankanreicherung, CRM, Kundenfeedback, interne Logistik und elektronische Unterschrift;
• Zulieferer von Tools zur Erstellung und Verbreitung verschiedener Werbeformate;
• Inkassodienstleister;
• Anbieter, die auf die Entwicklung von Werkzeugen für künstliche Intelligenz spezialisiert sind;
• Anbieter von Verwaltungs- und Personalmanagement;
• Anbieter von Reisemanagement für Unternehmen.

c. Externer Empfänger : Verantwortliche für die Verarbeitung von Daten Dritter

Im Rahmen seiner Aktivitäten kann AGICAP auch Daten an seine Drittpartner weitergeben. Zum Beispiel von Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfern oder Steuerbehörden.

• Anwaltskanzleien;
• Beratungs- und Prüfungsgesellschaften;
• Wirtschaftsprüfer;
• Rechtspfleger und Ministerialbeamte im Rahmen ihrer Aufgabe, Streitigkeiten zu regeln und Forderungen einzutreiben;
• Steuerbehörden (alle Länder);
• Anbieter von Online-Zahlungen;
• Externer Anteilseigner und Investoren.

d.Sonderfälle

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in den folgenden besonderen Fällen teilen:

• Wenn das Gesetz, eine geltende Vorschrift, eine gerichtliche Anordnung oder eine Bestimmung uns dazu verpflichtet oder es uns erlaubt, oder wenn eine solche Offenlegung im Rahmen einer Untersuchung oder eines Verfahrens im In- oder Ausland notwendig ist;
• Im Falle einer Prüfung im Zusammenhang mit Investitionen und/oder im Falle der Veräußerung eines Unternehmensteils von AGICAP oder seiner Vermögenswerte an einen potenziellen Käufer;
• Wenn wir nicht persönliche Informationen an Dritte übermitteln, wie zum Beispiel aggregierte statistische Personendaten.

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8. Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden in den Belgien gehostet, bei Google Cloud Platform, einer international tätigen Cloud-Computing-Plattform, deren Sicherheit und Zuverlässigkeit anerkannt sind (im Folgenden „Google Cloud Platform“). Google Cloud Platform besitzt zahlreiche Sicherheits-Zertifizierungen, deren Verzeichnis auf ihrer Website öffentlich einsehbar ist.

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9. Übermitteln wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union?

Im Rahmen und für die Zwecke der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitung können AGICAP und/oder ihre Auftragsverarbeiter Persönliche Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten, übertragen. In einem solchen Fall verpflichtet sich AGICAP, bei den Empfängern sicherzustellen, dass die Übertragung in Ermangelung eines Angemessenheitsbeschlusses durch Vertragsklauseln zur Übertragung nach dem von der Europäischen Kommission erstellten Muster und/oder eine andere angemessene Garantie gemäß den Anforderungen der DSGVO abgedeckt ist. Diese Empfänger sind verpflichtet, die ihnen zur Verfügung gestellten Persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und dürfen diese Daten nur auf Anweisung des Empfängers verwenden.

In jedem Fall steht der DPO von AGICAP zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten, die die betroffenen Personen haben, und um sie über seine Verpflichtungen im Falle der Übertragung von Persönlichen Daten zu informieren, einschließlich der Länder, in die die Daten übertragen werden, und der angemessenen Garantien, die eingerichtet wurden.

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10. Welche Sicherheitsmaßnahmen für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir ergriffen?

Um die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, zu gewährleisten, haben wir eine Reihe von geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen eingerichtet, die insbesondere Folgendes ermöglichen:

• die Verhinderung von unerlaubten Zugriffen, Verwendungen, Änderungen, Vernichtung, Verlust, Beschädigung oder Offenlegung;
• die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten, indem verhindert wird, dass sie verfälscht, beschädigt oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden;

Insbesondere wird die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet durch:

• strenge Maßnahmen zur Zugangskontrolle;
• die Verwendung des TLS-Protokolls, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten während der Übertragung zu gewährleisten;
• die Verschlüsselung der vorhandenen personenbezogenen Daten durch bewährte Algorithmen;
• eine jährliche Sicherheitsprüfung auf unserer App durch ein unabhängiges Unternehmen.

Um diesen Ansatz zum Schutz Ihrer Persönlichen Daten zu verstärken, verlangt AGICAP, dass Sie ein Passwort verwenden, das mindestens acht Zeichen und mindestens ein Zeichen aus drei der vier Gruppen (Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) enthält. AGICAP hat außerdem einen Mechanismus eingerichtet, der den Zugang im Falle der Verwendung falscher Kennungen einschränkt.

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11. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: gemäß Artikel 15 DSGVO das Recht, von AGICAP Folgendes zu verlangen: 1.) die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in einer zugänglichen Form; 2.) die Bestätigung, dass Ihre personenbezogenen Daten Gegenstand einer Verarbeitung sind oder nicht; 3.) die Mitteilung der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und der Empfänger, denen Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, und 4.) die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Kriterien, die für die Bestimmung dieser Dauer verwendet werden;

• Recht auf Datenübertragbarkeit: gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern, um sie einem anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung zu übergeben;

• Recht auf Berichtigung: gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, von uns die Änderung, Ergänzung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich als unrichtig, unvollständig, ungenau oder veraltet herausgestellt haben, zu verlangen;

• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden: gemäß Artikel 17 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten umgehend endgültig löschen, insbesondere falls Sie der Ansicht sind, dass sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, oder dass wir nicht mehr zu ihrer Verarbeitung berechtigt sind;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insgesamt oder eines Teils davon zu verlangen, nur in den in Artikel 18 DSGVO aufgeführten Fällen, nämlich:

  • Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die Sie bestreiten;
  • Notwendigkeit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche, obwohl AGICAP sie nicht länger benötigt;
  • Überprüfung, ob die berechtigten Gründe von AGICAP gegenüber den Ihren überwiegen, falls Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage des berechtigten Interesses von AGICAP einlegen;
  • Erfüllung Ihres Wunschs nach Einschränkung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, anstatt einer Löschung, falls die Verarbeitung dieser Daten unrechtmäßig ist;

• Recht auf Widerspruch: gemäß Artikel 21 DSGVO Ihr Recht, jederzeit aus Gründen im Zusammenhang mit Ihrer Situation Widerspruch einzulegen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung oder die die Verfolgung eines berechtigten Interesses als rechtliche Grundlage hat. Außer wenn wir ein berechtigtes und vorrangiges Interesse, das eine solche Verarbeitung rechtfertigt, nachweisen, werden wir die personenbezogenen Daten, die von Ihrem Antrag nicht betroffen sind, nicht mehr verarbeiten;

• Recht zur Bestimmung des Umgangs mit den Daten nach seinem Tod: Gemäß Artikel 85 des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 bezüglich Informatik, Dateien und Freiheiten, das Recht auf Festlegung von besonderen Anweisungen für die Speicherung, Löschung und Kommunikation Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod. Diese besonderen Anweisungen betreffen nur die Verarbeitungen, die von AGICAP durchgeführt werden, und sind ausschließlich auf diesen Kreis beschränkt.

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12. Welche Rechtsmittel haben Sie im Falle einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten?

Bei einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, durch die eine Gefahr für Ihre Rechte und Freiheiten entstehen könnte, hat/haben AGICAP und/oder seine etwaigen Auftragsverarbeiter die Pflicht, sie schnellstmöglich und wenn möglich innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Bekanntwerden an die französische Datenschutzbehörde CNIL zu melden. Darüber hinaus werden Sie schnellstmöglich von jeder Verletzung von personenbezogenen Daten, durch die eine hohe Gefahr für diese Rechte und Freiheiten entstehen könnte, informiert, damit Sie sachdienliche Maßnahmen gemäß den Bestimmungen von Artikel 34 DSGVO ergreifen können.

Unbeschadet jedes anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs können Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Verletzung der Bestimmungen des geltenden Rechts darstellt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. In Frankreich ist dies die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés(CNIL), die Sie über ihre Website cnil.fr erreichen oder per Post an: CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. Dieses Recht kann jederzeit ausgeübt werden und verursacht keine Kosten für Sie, außer ggf. den Kosten für den Postversand und etwaige Kosten für Unterstützung oder Vertretung, wenn Sie sich in diesem Verfahren von einem Dritten unterstützen lassen.

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Sie haben eine Frage bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder möchten eines Ihrer Rechte ausüben?

Dann wenden Sie sich bitte an AGICAP mit einer E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse [email protected] und/oder schriftlich an die Postanschrift AGICAP, 57 Rue de St Cyr, 69009 Lyon, oder über das Kontaktformular, das Sie auf der Website oder in der App finden.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie in Ihrer E-Mail Folgendes angeben:

• Name, Vorname, E-Mail-Adresse;
• den Gegenstand Ihrer Anfrage und im Falle der Ausübung eines Rechts:
  • die Art des Rechts, das Sie ausüben möchten, und die Gründe, die Sie dazu berechtigen, und
  • gegebenenfalls Ihren Antrag auf Ausübung dieses Rechts.
  • AGICAP kann vor der Bearbeitung Ihres Antrags Ihre Identität überprüfen.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von einem (1) Monat ab Erhalt Ihrer Anfrage Informationen zu den ergriffenen Maßnahmen mitteilen. Diese Frist kann entsprechend der Komplexität der Anfrage um zwei (2) Monate verlängert werden.

Wenn wir Ihre Anfrage nicht beantworten, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen und Sie über die Möglichkeit informieren, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und gerichtlich vorzugehen.

Die Ausübung dieser Rechte ist mit keinen Kosten verbunden. Allerdings behält sich AGICAP im Falle eines offensichtlich unbegründeten oder überzogenen Antrags die Möglichkeit vor, 1.) die Zahlung von Gebühren zu verlangen, die die Verwaltungskosten berücksichtigen, oder 2.) die Erfüllung dieser Anträge abzulehnen.

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VERWENDUNG VON COOKIES

1. Was ist ein Cookie?

Bei Ihrem Besuch auf der Website können technische Daten gespeichert werden. Sie betreffen insbesondere:

• den Zugang oder die Nutzung der Website (Ihre IP-Adresse - Internet Protocol);
• die Konfiguration (Endgerätetyp, Browsertyp usw.);
• Ihre Navigation (Datum, Uhrzeit, abgerufene Seiten, Auftreten von Fehlern usw.).

Diese Informationen können, sofern Sie darin einwilligen, über Ihren Browser und kurze Textdateien, genannt „Cookies“ (im Folgenden „Cookies“), in einem besonderen Bereich des Servers von AGICAP und/oder seiner Partner gespeichert werden, die diese technischen Daten auf vollständig anonyme Weise verarbeiten, indem sie sie mit keiner anderen Information verbinden, die Ihre Identifizierung erlauben könnte, und sie an keinen Dritten weitergeben

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2. Welche Cookies speichern wir und warum?

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Gemäß den dafür geltenden besonderen Vorschriften werden Cookies, die keinem rein technischen Zweck dienen, niemals ohne Ihre Einwilligung abgelegt. Über ein Banner, das bei Ihrem ersten Besuch auf der Website angezeigt wird und mit dem Sie über das Vorhandensein dieser Cookies und ihre Zwecke informiert werden, werden Sie um diese Einwilligung gebeten.

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